В структуре Департамента информатизации и развития телекоммуникационных технологий  создан ведомственный оператор связи – государственное бюджетное учреждение Новосибирской области «Центр информационных технологий Новосибирской области», на базе которого, для обеспечения круглосуточной технической поддержки каналов связи и сетевого оборудования HW 100С, функционирует единый номер 296-99-99.