Задать вопросы граждане могут по телефону «горячей линии» 8-800-350-5060 в будние дни с 10-00 до 17-00, в пятницу – с 10-00 до 16-00. 

В круглосуточном режиме и без выходных дней работает телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43. Звонки бесплатные из любого населенного пункта страны.